PANDA

제목 주문 후 한달이 지났으나 무배송. 연락 안됨….
작성자 한창호 (ip:)
  • 작성일 2021-09-03 19:03:21
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안녕하세요, 8월 1일에 주문하고 한달이 넘었습니다만…
아무 연락도 없고, 배송도 없습니다. 전화도 안받고, 이메일은 반송되어옵니다. (서버 반응없다고..)

미국 본사에 연락하고 친철한 안내를 여러차례 받았으나,
한국 판다웨어는 완전히 다른 회사라 하는군요.
상황설명 상세히했고, 대신 사과하며 주문관련 자료 보내달라해서 모두 캡쳐해서 보내줬습니다.


이후, 방법은 찾는 과정에서, 

ICPEN이라는 국제온라인 거래피해 관련한 국제단체에 접수를 했고, 

한국소비자원에 연락한 후, 회사가 여전히 운영중인 것을 확인했고, 

홈페이지 상에는 없는 다른 연락처도 받았으나 여전히 컨택 자체가 안됩니다. 


소비자원으로 부터 안내받아서 경찰에 연결되었고 

요청받은 필요서류들 모아 곧 사건을 접수할 예정입니다.

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